Zahlung & Lieferung

Versand:

Der Versand ist in folgende Länder kostenlos: Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Spanien, Portugal, Italien, Österreich, Polen.

1 bis 3 Tage Lieferzeit innerhalb Deutschlands, 3-6 Tage in andere Länder.

WICHTIG: Prüfe bitte direkt bei Erhalt der Lieferung, ob Dein Paket nicht während der Lieferung beschädigt worden ist. Diese Prüfung muss unverzüglich nach Erhalt und im Beisein des Spediteurs geschehen.
Wenn die Verpackung Deines Pakets beschädigt ist, notiere bitte die Mängel auf dem Lieferschein. Du kannst auch die Annahme des Pakets verweigern. Der Lieferschein ist ein wichtiges Dokument als Beweis für Entschädigungen durch Little Seaside oder das Transportunternehmen (Rückerstattung oder Umtausch).

Falls Du Mängel nach dem Auspacken Deines Pakets entdeckst, nimm bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung schriftlich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Das geht wie folgt:

Per E-Mail unter hello@littleseaside.com

Wir sind werktags von 9-17 Uhr für Dich da.

Beachte bitte, dass wir keine Verantwortung für zusätzliche Zollgebühren übernehmen und diese vom Empfänger zu zahlen sind.

Für alle anderen Länder ist der Versand im check out kalkuliert.

Bitte beachte, dass für bestimmte Postleitzahlen und Inseln höhere Versandgebühren anfallen können.

Währung

Unsere Preise sind in Euro aufgeführt und werden entsprechend in Rechnung gestellt.

Alle Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgaberichtlinien in Euro abgewickelt.

Zahlungsarten

Bei uns kannst Du mit American Express, ApplePay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDEAL, KLARNA, MAESTRO, Mastercard, PayPAl, ShopPay, SOFORT und VISA bezahlen

Little Seaside GmbH wird Deine Zahlungsinformationen weder sammeln noch speichern.

Bearbeitungszeiten Deiner Aufträge

Unsere Bürozeiten sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (MEZ). Wir sind jedoch immer über E-Mail erreichbar und bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Alle Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12 Uhr mittags eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt. Bestellungen, die nach 12 Uhr mittags eingehen, werden am darauffolgenden Werktag verschickt. Bitte beachte, dass wir an den geltenden deutschen gesetzlichen Feiertagen sowie am Wochenende nichts versenden.

Zustellinformationen

Bitte überprüfe die Angaben Deines vollständigen Namens und der richtigen Lieferadresse (einschließlich der Postleitzahl und des Bestimmungslandes). Leider können wir für Bestellungen, die aufgrund von zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses bereitgestellten, fehlerhaften Zustellinformationen nicht an ihrem Zielort ankommen, keine Haftung übernehmen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass trotz der korrekten Angabe der Zustellinformationen zum Zeitpunkt des Auftragsabschlusses Deine Bestellung nicht (innerhalb von 30 Tagen) ankommen sollte, schreibe uns bitte an hello@littleseaside.com

Nichtzustellungen

Wenn an Deiner Adresse niemand angetroffen wird, der Deine Bestellung entgegennimmt, hinterlassen wir Dir eine Nachricht, um Dich darüber zu informieren, wie Du eine Neuzustellung vereinbaren oder die Produkte bei einem lokalen Depot abholen kannst.

Solltest Du die Zustellung nicht neu vereinbaren oder die Produkte nicht wie angegeben von einem Depot vor Ort abholen, müssen wir Dir die Lagerungskosten und weitere Lieferkosten in Verbindung mit der Bestellung in Rechnung stellen. Wenn es uns nicht möglich sein sollte, Dich für eine Neuzustellung oder Abholung zu erreichen, müssen wir Deine Bestellung stornieren. In diesem Fall können wir Dir nur eine vollständige Rückerstattung anbieten, wenn die Produkte in verkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet wurden. Die entsprechenden Beträge und eventuell anfallende Kosten für Rücksendungen werden von Deiner Rückerstattung abgezogen. Hierbei können die ursprünglichen Porto- und Versandkosten nicht zurückerstattet werden.

Aufgrund der Corona-Beschränkungen liefern Kurierdienste Bestellungen derzeit kontaktlos aus. Der Kunde sollte die Lieferdetails bei Erhalt der Nachverfolgungsdaten festlegen, da wir keine Haftung für den Verlust von Paketen übernehmen.

Retouren

Wenn Du Deine Meinung geändert hast, müssen die Produkte, die Du zurückgeben möchtest, auf unserer Website gekauft worden sein. www.littleseaside.com und in ihrer unbeschädigten, unbenutzten, ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Für jeden Kauf auf unserer Website hast Du eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Deines Pakets, um es an uns zurückzusenden. Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden.

Alle zurückgesandten Waren müssen in dem Zustand, in dem sie von uns versandt wurden, unversehrt an uns zurückgeschickt werden. Little Seaside wird alle zurückgesandten Waren auf etwaige Schäden prüfen und sicherstellen, dass sie von Little Seaside sind.

Vor jeder Rücksendung musst Du uns per E-Mail unter hello@littleseaside.com kontaktieren. Bitte nenne uns Deine Bestellnummer und den Namen des Produkts, das Du an uns zurückschicken möchtest. Keine Rücksendung wird entgegengenommen, ohne dass wir vorher informiert wurden und ohne dass wir die für die Untersuchung der Rücksendung erforderlichen Unterlagen erhalten haben.

Im Falle eines defekten Produkts füge bitte zusätzlich zu den oben genannten Informationen ein deutliches Foto des Produkts als Ganzes und ein deutliches Foto des defekten Teils bei.