Pagamento e consegna
Spedizione:
La spedizione è gratuita nei seguenti paesi: Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo, Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Austria, Polonia.
Da 1 a 3 giorni di consegna in Germania, 3-6 giorni in altri paesi.
IMPORTANTE: Si prega di controllare direttamente al ricevimento della consegna che il vostro pacchetto non sia stato danneggiato durante la consegna. Questo controllo deve essere effettuato immediatamente dopo il ricevimento e in presenza del trasportatore.
Se l'imballaggio del tuo pacco è danneggiato, ti preghiamo di annotare i difetti sulla bolla di consegna. Si può anche rifiutare di accettare il pacco. La bolla di consegna è un documento importante come prova per il risarcimento da parte di Little Seaside o della compagnia di trasporto (rimborso o cambio).
Se dopo aver disimballato il pacco si scoprono dei difetti, si prega di contattare il nostro servizio clienti per iscritto entro 3 giorni dal ricevimento dell'ordine. Questo può essere fatto come segue:
Per e-mail a hello@littleseaside.com
Siamo disponibili nei giorni feriali dalle 9 alle 17.
Si prega di notare che non siamo responsabili di eventuali dazi doganali aggiuntivi e questi sono a carico del destinatario.
Per tutti gli altri paesi, la spedizione viene calcolata nel check out.
Si prega di notare che per alcuni codici postali e isole possono essere applicate spese di spedizione più elevate.
Valuta
I nostri prezzi sono indicati in euro e saranno fatturati di conseguenza.
Tutti i resi saranno processati in Euro in accordo con la nostra politica sui resi.
Metodi di pagamento
Puoi pagare con American Express, ApplePay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDEAL, KLARNA, MAESTRO, Mastercard, PayPAl, ShopPay, SOFORT e VISA.
Little Seaside GmbH non raccoglierà né memorizzerà i vostri dati di pagamento.
Tempi di elaborazione dei vostri ordini
Il nostro orario d'ufficio è dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 (CET). Tuttavia, siamo sempre disponibili via e-mail e cercheremo di rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.
Tutti gli ordini ricevuti prima delle 12.00 dal lunedì al venerdì saranno spediti il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le 12 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Si prega di notare che non spediamo nei giorni festivi e nei fine settimana in vigore in Germania.
Informazioni sulla consegna
Controlla di aver inserito il tuo nome completo e l'indirizzo di consegna corretto (compreso il codice postale e il paese di destinazione). Sfortunatamente, non possiamo accettare responsabilità per ordini che non arrivano a destinazione a causa di informazioni di consegna errate fornite al momento del completamento dell'ordine.
Nel caso improbabile che, nonostante le informazioni di consegna corrette fornite al momento del completamento dell'ordine, il tuo ordine non arrivi (entro 30 giorni), scrivici a hello@littleseaside.com .
Non consegne
Se non si trova nessuno al suo indirizzo per prendere il suo ordine, lasceremo un messaggio per farle sapere come organizzare una riconsegna o ritirare i prodotti da un deposito locale.
Se lei non organizza nuovamente la consegna o non ritira i prodotti presso un deposito locale come indicato, dovremo addebitarle i costi di stoccaggio e altri costi di consegna associati all'ordine. Se non siamo in grado di contattarla per la riconsegna o il ritiro, dovremo cancellare il suo ordine. In questo caso, saremo in grado di offrirti un rimborso completo solo se i prodotti ci vengono restituiti in condizioni vendibili. I relativi importi e le eventuali spese di spedizione per la restituzione saranno detratti dal tuo rimborso. In questo caso, le spese postali e di spedizione originali non sono rimborsabili.
A causa delle restrizioni di Corona, i corrieri attualmente consegnano gli ordini senza contatto. Il cliente deve specificare i dettagli della consegna al ricevimento delle informazioni di tracciamento, poiché non accettiamo responsabilità per i pacchi persi.
Restituisce
Se hai cambiato idea, i prodotti che desideri restituire devono essere stati acquistati sul nostro sito web. www.littleseaside.com e restituiti a noi nella loro confezione originale non danneggiata, inutilizzata, non aperta e non danneggiata.
Per qualsiasi acquisto effettuato sul nostro sito web, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del pacco per restituircelo. Gli articoli saranno restituiti a spese del cliente.
Tutte le merci restituite devono essere restituite nelle condizioni in cui sono state inviate da noi, intatte. Little Seaside ispezionerà tutti i prodotti restituiti per eventuali danni e assicurarsi che siano di Little Seaside.
È necessario contattarci via e-mail all'indirizzo hello@littleseaside.com prima di restituire qualsiasi merce. Per favore, includa il suo numero d'ordine e il nome del prodotto che vuole restituirci. Nessuna restituzione sarà accettata senza averci informato in anticipo e senza aver ricevuto la documentazione necessaria per esaminare la restituzione.
Nel caso di un prodotto difettoso, si prega di includere una foto chiara del prodotto nel suo insieme e una foto chiara della parte difettosa oltre alle informazioni di cui sopra.